Klacht indienen

Klacht indienen

Klacht indienen

Bij Vissers Energy Group streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop je niet helemaal tevreden bent. We waarderen jouw feedback en staan klaar om eventuele klachten op te lossen.

  • Jouw klachten zijn belangrijk voor ons

Wij nemen klachten serieus en beschouwen ze als waardevolle kansen om onze dienstverlening te verbeteren. Als je een klacht hebt over een van onze producten of diensten, moedigen we je aan om contact met ons op te nemen. We willen graag weten wat er (op welke locatie) is gebeurd en wat we kunnen doen om het probleem op te lossen.

  • Wat gebeurt er nadat je een klacht hebt ingediend?

Zodra we jouw klacht hebben ontvangen, zullen we deze grondig onderzoeken en proberen zo snel mogelijk tot een oplossing te komen. We streven ernaar om binnen 3 werkdagen na ontvangst van jouw klacht contact met je op te nemen om de volgende stappen te bespreken.

We willen benadrukken dat we elke klacht serieus nemen en dat jouw tevredenheid onze topprioriteit is. Samen kunnen we werken aan het vinden van een passende oplossing.

Moments and more koffie en werken op locatie
Moments and more shop bestelzuil

Hoe kun je een klacht indienen?

Het indienen van een klacht bij Vissers Energy Group is eenvoudig. Je kunt dit op de volgende manieren doen:

  • Online klachtenformulier: Vul ons online klachtenformulier hieronder op deze pagina. Hier kun je gedetailleerd jouw klacht beschrijven en je contactgegevens achterlaten, zodat we snel met je kunnen communiceren. Laat ook altijd even weten welk tankstation het betreft.
  • Telefonisch: Je kunt ons telefonisch bereiken op +3177 399 9200 tijdens onze kantooruren van 08.00 - 17.00 uur op maandag tot en met vrijdag. Onze vriendelijke medewerkers staan klaar om naar je klacht te luisteren en je verder te helpen.
  • Per e-mail: Stuur je klacht naar [email protected] Beschrijf je klacht, benoem het tankstation dat het betreft en vergeet niet je contactgegevens te vermelden, zodat we kunnen reageren.

Niet tevreden over onze service?

Vul onderstaand contactformulier in. Hier kun je gedetailleerd jouw klacht beschrijven en je contactgegevens achterlaten, zodat we snel met je kunnen communiceren. Laat ook altijd even weten welk tankstation het betreft.

Wij staan klaar om jou te helpen

Wij staan klaar om jou te helpen

Hoofdkantoor

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00 uur